شركتنا تنفذ الأشراف على التركيب , أطلاق العمل و صيانة جميع منتجات الشركة, من أجل هذا أنشئت وحدة هيكلية, بطلب العملاء شركتنا تقدم تسليم المعدات وتركيبها “تسليم المفتاح”.
لجميع العملاء نحن نقترح عقد معنا هو عقد الخدمة, الصيانة الدورية تتم مرة واحدة كل ثلاثة أشهر, ولكن في حالة الطوارئ اختصاصيين الشركة جاهزين فورا للذهاب الى مكان الحالة. في برنامج الخدمات يدخل:
الأختصاصيين في شركتنا يقومون بالتشخيص, في حالة الضمان أو عدم الضمان خدمة العملاء لجميع خط الأنتاج.
خدمة الأنترنيت 24 ساعة
لمنشأت محطات معالجة مياة الصرف الصحي لسعة 8 م3 في اليوم تم تصميم برنامج خاص”خدمة الأنترنيت 24 ساعة”. التي يدخل فيها مجموعة ضمان البرامج والأجهزة التي تسمح لنا في الوقت الحقيقي مراقبة أداء معداتنا والأستجابة السريعة في حالة وقوع حادث.
ماذا يعني هذا:
هذا يمنح العميل:
هذا يعطي حماية البيئة:
كيف يتم العمل
جميع منشأت معالجة مياة الصرف الصحي ذات السعة المتوسطة او الكبيرة مجهزة بوحدة GSM و 24 ساعة في اليوم تضمن التواصل مع خدمة العملاء.
وهكذا في نظام الوقت الحقيقي نحن قادرين على مراقبة عمل معداتنا.
في حالة عدم عمل المعدات الكهربائية أو تم أيقاف الطاقة الكهربائية الأشارة فورا تنقل الى خادم الأرسال.
الأرسال يرى الأشارة عن الحادث ويحدد السبب ويتم أبلاغ العميل عن هذا وينظم خروج مجموعة الخدمة لدينا.
خلال يوم واحد يتم تصليح المحطة وتباشرفي عملها!
